FAST Yönetim Kurulu Başkanı H. Engin Özen:
FAST’ta Değişim Başlıyor…
“Değişim Başlıyor” sloganıyla Türkiye distribütörlüğünü aldığımız yeni otomasyon ürünlerinin müşterilerimiz ve bayilerimizle buluşması öncesinde Yönetim Kurulu Başkanımız H. Engin Özen açıklamalarda bulundu. Yeni getirecekleri ürünlerin kalitesinin yanı sıra FAST’ın kurduğu sistemin önemine vurgu yapan Özen, “FAST’ı diğer firmalardan ayıran en önemli özellik ürünü sattıktan sonra verdiğimiz hizmetin kalitesidir. FAST’ın bayileri ve çözüm ortakları sadece sattığımız ürünün değil özellikle kurduğumuz sistemin bayileri ve çözüm ortaklarıdır… Bu çok önemli bir özellik! Bu özelliğimizi çeyrek asırda inşa ettik” dedi.
Fabrika Aygıtları Sistem Teknolojisi A.Ş. (FAST), çeyrek asırdır fabrika otomasyonu konusunda hizmet veriyor. Kuruluş tarihinden itibaren adından söz ettirmeyi başaran firmamız, otomasyon pazarının önde gelen Meanwell, Shihlin, Renu ve Texcomputer markalarının distribütörü olarak faaliyetlerine devam ediyor. Sektördeki yenilikleri ve gelişmeleri takip eden firmamız tecrübesinin yanı sıra; mühendis, tekniker ve teknisyenlerden oluşan yüksek eğitimli, otomasyon konusunda uzmanlaşmış 30 kişilik deneyimli kadrosu ile çalışmalarına başarıyla devam ediyor. “Değişim Başlıyor” sloganıyla Türkiye distribütörlüğünü aldığımız yeni otomasyon ürünlerinin müşterilerimiz ve bayilerimizle buluşması öncesinde Yönetim Kurulu Başkanımız H. Engin Özen konuyla ilgili açıklamalarda bulundu. FAST’ın en önemli özelliğinin 24 saat ulaşılabilir olması olduğunun altını çizen Özen, “FAST’ı FAST yapan şey ürünü sattıktan sonra verdiği hizmetin kalitesidir. FAST’ın bayileri ve çözüm ortakları sadece sattığımız ürünün değil kurduğumuz sistemin bayileri ve çözüm ortaklarıdır… Bu çok önemli bir özelliğimiz ve bu özelliğimizi çeyrek asırda inşa ettik. Şu anda değişim süreci içinde bizden bayilik isteyen birçok firma var, bunun getirdiğimiz ürünün kalitesi ve gelişmiş özellikleri ile birlikte verdiğimiz hizmet kalitesiyle çok yakından ilgili olduğunu biliyoruz. Bu sebeple FAST’ın sisteminin bayileri olmak istiyorlar. Sektördeki yerimizi en iyi şekilde tanımlayan yaklaşımın da bu olduğunu gururla söyleyebiliriz” dedi.
“Hizmetlerimiz Kaldığı Yerden Devam Ediyor”
FAST’ın uzun zaman başka markaların Türkiye distribütörlüğünü yaptığını hatırlatan Özen, “Biz sadece ürün tedariki sağlayan bir firma olarak çalışmadık, proje bazlı anahtar teslim işler yaparak sektördeki yerimizi sağlamlaştırdık. Makine programcılığı, panosu, elektrik tesisatı gibi bütün çalışmaları yaparak müşteri potansiyelimizi oluşturduk. Ürünlerimizle değil, yaptığımız hizmetlerle bugünlere geldik. Bundan sonra da yeni markalar ile yolumuza devam edeceğiz” açıklamasında bulundu.
“Shihlin Elektrik Köklü Bir Firma”
Türkiye distribütörlüğünü aldıkları Shihlin Elektrik’in köklü geçmişi olan önemli bir firma olduğunu hatırlatan Özen; ürünlerin son derece kaliteli olduğunu, hepsini test ettiklerini, teknik kalitesinin standartların üzerinde olduğunu ifade ederek sözlerini şöyle sürdürdü: “Uzun süren teknik çalışmalar sonrasında bu ürünleri bünyemize kattık. Her hangi bir aksaklık yaşanmaması için yoğun çabalarımız ve araştırmalarımız sonucunda bu kararı verdik. Daha önce bünyemizde bulunan markaların ürünlerine verdiğimiz hizmeti aynı şekilde bu ürünlerimiz için de vermeye devam edeceğiz.
Diğer bir markamız RENU
Firma ile birlikte çalışmalarımızı sürdürüyoruz, eksiklikleri beraber tespit edip ona göre son şeklini veriyoruz. Mühendislerimiz bizzat Hindistan’a giderek fabrikada incelemelerde bulunup, ürünlerin en iyi şekilde son halini alması için çalışmalar yürüttüler.
Tüm hazırlıklarımızı ‘değişim başlıyor’ sloganı altında yürütüyoruz. Forum sayfamız, web sitemiz, eğitim çalışmalarımız, fuar hazırlıkları ve diğer çalışmalar tüm hızıyla devam ediyor. En kısa zamanda tüm bu hazırlıkları yeni ürünlerimizle birlikte tamamlamış olacağız. Hizmetlerimize kaldığımız yerden devam ediyoruz, daha güçlü, daha kaliteli ve güncel ürünlerimizle sektörde hizmet vermeye devam edeceğiz.”
Motion ve CNC Kontrolde TexComputer
İtalya’nın konusunda önde gelen markalarından TexComputer ile yaptığımız işbirliği sayesinde daha önceden sınırlı olarak aktif olduğumuz motion pazarında yeni ürünlerimizle daha geniş pazara hitap edebileceğiz. TexComputer’ın Endüstri 4.0 uyumlu her sektöre hitap eden farklı segmentlerdeki ürünleriyle Motion Kontrol ve CNC pazarında söz sahibi olmayı hedefliyoruz.
“Müşterilerimiz Daha Fazla Hizmet Alacaklar”
“Bugüne kadar bizden hizmet alan firmalarımız aldıkları hizmetin daha fazlasını almaya devam edecekler” açıklamasıyla güvence veren Özen; Ürünlerin piyasaya ulaşmasıyla “Hem bayilerimiz hem müşterilerimiz hizmet kalitesinin artarak devam edeceğini bilsinler, daha fazlasını beklesinler. Ürünlerin piyasaya ulaşmasıyla birlikte, en ufak bir eksiklik hissetmeyecekler”. YouTube üzerinden yayına başladık, eğitim videoları hazırladık. FAST Forum’da kullanıcılar FAST’ın ürün ve servisleriyle ilgili merak ettikleri sorularına FAST’ın teknik personelinin yanında diğer kullanıcılarının da deneyimlerinden ve paylaşımlarından yararlanarak yanıt bulabiliyor olacaklar. Genel merkezimizde eğitim çalışmaları çok yakında başlayacak. Tüm bu hazırlıklar yeni ürüne geçişte, her hangi bir aksaklık olmaması için tüm önlemlerin alındığının göstergesi. Yani bayilerimiz ve müşterilerimiz ürün hakkında her hangi bir yabancılık çekmeyecekler, çünkü yapılan tüm hazırlıklar geçişi en sağlıklı şekilde sağlamaya yönelik olarak düşünüldü, planlandı ve uygulandı. Hiçbir müşterimiz yeni distribütörü olduğumuz markanın yabancılığını çekmeyecekler; teknolojiyi yakından takip eden firmamız sektördeki tecrübesinin yanı sıra; mühendis, tekniker ve teknisyenlerden oluşan yüksek eğitimli, otomasyon konusunda uzmanlaşmış kadrosuyla tüm hazırlıkları son aşamaya getirmiş bulunuyor. Arkadaşlarımız, çalışmalarına azimle devam ediyorlar” diyerek hummalı bir çalışmanın içerisinde olduklarının mesajını paylaştı.
“Yeni Markalarımızla Yolumuza Devam Edeceğiz”
Çalışmaların hangi aşamada olduğuna ilişkin de detay veren Özen, “Önümüzdeki 3 ay içerisinde başlangıç eğitimlerimizi tamamlamayı planlıyoruz. Demolarımızı hazırlayıp bunları müşterilerimiz ve bayilerimizle paylaşacağız. Aynı zamanda web sayfamızı, YouTube üzerinden yayınlarımızı, forum sayfamızı devreye sokacağız. Haziran ayı gibi tüm hazırlıkları ve ürün stoğumuzu tamamlayıp, eksiksiz hizmet vermeye başlayacağız. Şu anda ürünler fabrikada hazırlanıyor, stoklarımızda yer almaya başladığında her şey hazır olacak” sözleriyle çok yakında değişimin tamamlanmış olacağını ifade etti.
Getirdikleri ürünlerin daha önce sunmuş oldukları benzer ürünlerin yanı sıra daha üstün nitelikte ürünler de bünyelerine kattıklarının altını çizen Yönetim Kurulu Başkanımız H. Engin Özen, açıklamasını şu sözlerle sonlandırdı: “Bu değişimle her şey eskisinden daha iyi olacak! Daha fazla hizmet, daha iyi hizmet ile yolumuza devam edeceğiz.”